Process - お客様と一緒に創る、成果重視の開発

お客様の「困りごと」と「理想」をじっくりお聞かせください。現場にお邪魔して、実際の業務を拝見させていただき、どこに時間がかかっているか、どこでミスが起きやすいかを一緒に確認します。

「毎月の集計作業に3日かかる」「注文の確認漏れが月5件ある」「新人の教育に2ヶ月必要」など、具体的な時間とコストの無駄を数値化。その上で、どこから手をつければ最も効果が高いかを優先順位付けします。

「投資額○○万円で、年間○○時間削減、○○万円のコスト削減」という投資効果を明確化した提案書をお渡しします。効果が見込めない場合は正直にお伝えします。

「小さく作って、大きく育てる」アプローチで開発を進めます。1〜2週間で基本機能を完成させ、お客様に実際に使っていただきながら、使い勝手や効果を確認。良い部分は残し、改善が必要な部分は素早く修正します。

従来の「最初にすべてを決めて作る」方法と違い、途中での方針変更も歓迎。市場の変化やお客様のビジネス状況に合わせて24時間以内に対応し、常に「今のビジネスに最適」なシステムを提供します。

2週間ごとに実際に動くものをお見せし、効果を数字で確認。投資した分だけ確実に効果を実感していただけるため、安心してご投資いただけます。

いきなり本格運用ではなく、まずお試し期間を設けます。実際のお客様のデータを使って動作確認し、スタッフの皆さんに慣れていただいてから本格稼働を開始します。

運用開始後も「システムが止まった！」「使い方がわからない！」といったトラブルに24時間対応。お客様の業務が止まることなく、安心してお使いいただけるようしっかりサポートします。

最も大切なのは効果の確認です。「月○時間の作業削減」「年○万円のコスト削減」「売上○%向上」など、具体的な数字で効果を測定。さらに改善できる部分があれば、追加の提案もいたします。